Simon, co-fondateur et gérant de Namur, didactique, souriant et à l’écoute, fort de son expérience dans différentes entreprises de réparation amènera son professionnalisme à la recherche de solution et fera tout pour remettre sur pied vos différents appareils.

Cécile, notre assistante administrative, passionnée par les nouvelles technologies et la gestion, est là pour répondre avec plaisir à vos questions par mail ou téléphone, effectuer les différentes commandes au quotidien, gérer le suivi des demandes BtoB, ou vous fournir tout renseignement dont vous pourriez avoir besoin.
Joviale, férue d’organisation, précise et toujours à la recherche de nouveaux défis à relever en interne, forte de son expérience dans le domaine de l'administratif, la supervision d'équipe et dans la vente, son expérience se révèle être un atout tant pour nos équipes que pour notre clientèle. Elle aime les défis, la collaboration et surtout les solutions pratiques qui font la différence.

Cécile est également notre gestionnaire RH interne, chargée de sélectionner et d'accompagner au quotidien le bien-être et le recrutement de nos nouveaux collaborateurs chez Fix & Swap ! 🙂

Jérémy, notre technico-commercial de Wavre, est passionné par le monde de la réparation, de l'informatique et de l'IT. Fort de son expérience acquise dans plusieurs entreprises de renom du secteur, il mettra à votre disposition sa patience et son professionnalisme afin de faire en sorte que vos appareils retrouvent une nouvelle vie et de toujours donner son maximum pour trouver la solution à votre panne.

Ilias est notre technicien expert pour réparer vos différents appareils à Namur. Autodidacte et fort de ses 5 années d’expériences tant dans le reconditionnement que dans la réparation, sa patience, son sens de l'analyse et son côté orienté service client seront là pour vous servir.
Sa devise est : "un appareil remis en état de marche fait un client satisfait ! "

Colin est passionné par la réparation depuis qu'il est jeune. Il a eu l'occasion durant ses formations et jobs dans la vente de toucher à divers appareils ce qui lui a permis d'affiner ses capacités dans le domaine.
Passionné par la réparation de smartphones, il s'efforce de toujours trouver une solution à chaque problème et de contribuer positivement au développement de l'équipe.
A l'écoute, patient et méticuleux, Colin saura prendre le temps de vous aider et de réparer vos précieux appareils avec ses compétences acquises au fur et à mesure des années ! 🙂

Alessandro, gérant de notre magasin de Ath, avec plusieurs années d’expérience dans le diagnostic et la réparation de smartphones, il est motivé à offrir un service rapide et efficace pour chaque client. Son parcours lui a permis de développer une expertise dans la gestion des pannes matérielles et logicielles et de garantir une satisfaction optimale des clients.
Son professionnalisme, son dynamisme, son sens de l'analyse et son efficacité vous étonnerons !

Lucas, notre technicien de Namur a étudié durant 2 ans l'électronique en France avec une spécialisation en télécom et en informatique. Il pratique également les microsoudures en interne pour les pannes plus poussées sur vos appareils du quotidien.
A côté de cela, Lucas est de nature patient, organisé et perfectionniste, il fera tout son possible afin de trouver l'origine de la panne sur un appareil et de la résoudre, son crédo : "Chaque appareil mérite une seconde vie" et pour cela il mettra tout en oeuvre pour devenir un vrai chirurgien sur votre appareil ! 😀

João, après plusieurs années en tant que commercial et gestionnaire B2B dans un grand groupe du secteur de la vente de produit Apple à fraichement décidé de se lancer en tant que technicien en petit électronique/informatique, il sera présent en soutien dans nos différents magasins pour la réparation de vos appareils et sera aussi le préposé pour notre service camionnette et B2B. Sa patience, son envie d'aider et son sens du travail bien fait sera mis à disposition de nos clients.

Vanessa adore relever des défis, après 2 ans d’expérience dans la vente, elle rejoint notre équipe à Wavre. Souriante, serviable et polyvalente, elle aime apprendre de nouvelles choses et se perfectionner au quotidien. Son objectif est d’aider les clients, de répondre à leurs besoins et de leur offrir une expérience de qualité à chaque visite.
Vanessa, est également notre gestionnaire pour les réseaux sociaux afin de pouvoir vous offrir un contenu de qualité sur nos différentes pages ! 🙂

Ahmet, est notre apprenti au magasin Fix & Swap de Namur. Il est consciencieux dans son travail et adore pouvoir résoudre les soucis qui se posent sur les différents appareils de nos clients, pour cela il met en pratique son apprentissage dans le domaine de la réparation et des nouvelles techniques qui sont mise en place dans notre domaine.
Ahmet est quelqu'un de souriant, aimant le contact clientèle et avec une grande patience, il se fera une joie de pouvoir vous aider lors de votre venue à notre magasin de Namur ! 🙂