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 carine Dumoulin 
 
1 days ago
 
 
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Très bon contact
Bonnes explications
  
 
 
 
 
 
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 Christel De Broyer 
 
3 days ago
 
 
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Un écran d’Ipad le mercredi soir, une recherche sur internet et je tombe sur Fixandswap avec des avis très positifs. Je les contacte jeudi, désespérée, car chez Apple on ne propose pas de réparation. La meilleure chose que j’ai pu faire ! Tout de suite on me fit que c’est réparable pour un prix très correct. J’envoie un mail pour confirmer la réparation pour qu’il puisse commander la pièce. Vendredi, la pièce était là et samedi, je m’y rends, et en j’e bonne heure j’ai un écran tout beau, tout neuf ! Franchement, le service est im-pec-cable! Le technicien est très sympa et m’a donné des conseils pour ne plus que cela arrive. J’y retournerai sans hésiter si j’ai un souci ! Ecran garanti  2 ans. Je recommande fortement ! Merciiiii !
  
 
 
 
 
 
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 Florence Dupriez 
 
4 days ago
 
 
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Excellent service pro et agréable. Un réel plaisir!
  
 
 
 
 
 
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 Corinne OISELAY 
 
4 days ago
 
 
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Grâce à mon informaticien, j'ai découvert Fix & Swap à Namur. Accueil chaleureux et qualité du travail au rendez-vous par Simon et son équipe. Ils prennent le temps pour solutionner le problème au mieux. Explications claires.
Diagnostic rapide-pro et prix juste. Adresse à garder précieusement 👍.
  
 
 
 
 
 
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 Cecile Cordy 
 
5 days ago
 
 
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Super aimable.
Explications données claires.
Disponibilité au top.
Une solution a chaque problème
  
 
 
 
 
 
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 Fanny Honore 
 
5 days ago
 
 
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Un accueil et une gentillesse irréprochable...
Un grand merci
  
 
 
 
 
 
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 Anne-Marie Lemoine 
 
6 days ago
 
 
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Super accueil et beaucoup de compétences
  
 
 
 
 
 
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 Dominique Kervyn 
 
6 days ago
 
 
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 Mia Buelens 
 
6 days ago
 
 
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 Goudaer aurelie 
 
6 days ago
 
 
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Super accueil, très bons conseils avec une extreme gentillesse, prix tout a fait corrects et toujours très compétents!
Et des délais pour livraison/récupération du matériel assez courts.
Allez-y en toute confiance!
  
 
 
 
 
 
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 Dorianne Vermeeren 
 
6 days ago
 
 
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Je suis très satisfaite du service offert pour avoir rétabli l’application sur mon téléphone. Très professionnel ! Je recommande.
Merci à vous.
  
 
 
 
 
 
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 Vir Ginie 
 
7 days ago
 
 
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Merci pour les bons conseils donnés avec le sourire.
Toute la famille s'est équipée chez vous.
  
 
 
 
 
 
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 jinnat48 
 
7 days ago
 
 
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Je suis extrêmement satisfaite des services de Fix and Swap !

Il y a un an ou deux, j’y ai fait remplacer la batterie de mon téléphone. Le travail était impeccable : aujourd’hui encore, le téléphone et sa batterie fonctionnent très bien.

Cette fois-ci, je leur ai confié mon iPad pour une réparation du port de charge. Il y a eu un petit souci de communication au sein de l’équipe : on m’a demandé de venir le récupérer et j’ai payé, mais, une fois rentrée chez moi, j’ai constaté qu’il n’était pas encore réparé. Dès mon appel, ils m’ont proposé de le rapporter et ont réglé le problème très rapidement. L’erreur est humaine, et j’ai vraiment apprécié leur réactivité pour la corriger. Mon iPad fonctionne maintenant parfaitement !

Au-delà de leur compétence, j’apprécie beaucoup le côté humain de cette équipe. J’y vois régulièrement des personnes âgées, et je suis touchée par la patience et l’attention qu’on leur accorde.

Une adresse fiable, un très bon rapport qualité-prix et une équipe qui prend soin de ses clients. Pour faire réparer un téléphone, une tablette ou un ordinateur, je recommande Fix and Swap les yeux fermés. Merci à toute l’équipe !
  
 
 
 
 
 
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 michel vanneste 
 
7 days ago
 
 
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 Tom My 
 
7 days ago
 
 
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Huawei nova

Mon gsm huawei est tombée en panne après 6ans, reste bloquée sur le logo ( carte mère hs ==> 200e pour réparations)
J ecris ce commentaire avec mon gsm qui re-fonctionne
Photos et apps sont au même endroits
Merci !

Info : j ai simplement reçu un appel de leur part
Peut-être un deuxième ou un mail aurait pu être cool ( attendu 4semaines alors qu'après 2semaines il était prêt )
  
 
 
 
 
 
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 Edith Remes 
 
8 days ago
 
 
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Service impeccable, rapide, personnel à Wavre très sympathique et agréable. Je recommande vivement
  
 
 
 
 
 
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 Marie-Claude Leriche 
 
48 days ago
 
 
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rapidité,  prix correct, amabilité
  
 
 
 
 
 
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 Donatienne Abeloos 
 
48 days ago
 
 
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rapidité et efficacité pour les conseils d'achat et les réparations!
  
 
 
 
 
 
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 Emilie Martinez Jadoul 
 
63 days ago
 
 
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J'ai été déposer mon téléphone cassé qui contenait 2 années de souvenirs photos de mes enfants. Ca n'a pas été simple car j'avais oublié le schéma pour déverrouiller etc.. mais ils n'ont jamais abandonné et au final je viens de récupérer toutes mes précieuses photos. Une équipe à l'écoute, patiente et bienveillante. Je recommande encore et encore!
  
 
 
 
 
 
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 Sarah Dunstheimer 
 
64 days ago
 
 
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super réparateur ! merci encore
  
 
 
 
 
 
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 Myriam Deridder 
 
104 days ago
 
 
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Même pour une cacahuète que je ne comprenais pas, j'ai été reçue avec patience et bienveillance...
  
 
 
 
 
 
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 Laurence De Witte 
 
106 days ago
 
 
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Mille mercis pour votre professionnalisme et gentillesse. Venue hier pour la réparation d’un mauvais Samsung bloqué, après une heure de tentative infructueuse vous m’avez conseillé, comme mes enfants, de passer à IPhone que je vous ai acheté reconditionné à un prix très correct avec garantie d’un an. Vous m avez en plus transféré tout le contenu de mon Samsung. Mille bravos à vous, je me suis sentie en pleine confiance
  
 
 
 
 
 
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 Dcs Alexiia 
 
111 days ago
 
 
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Très contente de mon expérience.
Mail envoyé le mardi, réponse reçue très rapidement le jour même. Réparation effectuée le mercredi en une heure.
Plusieurs gammes de prix proposées
Personnel très aimable
Je recommande sans hésitation
  
 
 
 
 
 
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 Nicole Steenwerckx 
 
127 days ago
 
 
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Très bon devices. Des un problème je suis chez
Eux   Ils m ont tjrs aidés et cela depuis une quinzaine d années
  
 
 
 
 
 
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 Alexis Maillet 
 
128 days ago
 
 
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service excellent : écoute, conseil, transparence, rapidité, sympathique et souriant. Au top
  
 
 
 
 
 
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 Caroline De Leye 
 
173 days ago
 
 
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Excellent service ! ⭐⭐⭐⭐⭐
  
 
 
 
 
 
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 Cédric Bruylandt 
 
227 days ago
 
 
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Accueil, écoute, professionnalisme, efficacité ...  tout y est pour une expérience client comme on les aime. 
Je recommande vivement !
  
 
 
 
 
 
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 Isabelle Buysse 
 
287 days ago
 
 
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Toujours un accueil professionnel et un personnel à l'écoute pour toutes les questions et les problèmes 
Vraiment top
Je vous les recommande
  
 
 
 
 
 
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 Cathy Poidomani 
 
361 days ago
 
 
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le personnel est sympathique ! très pro!très bon service.👍👍👍
  
 
 
 
 
 
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 Sophie Gille 
 
372 days ago
 
 
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Une première pour moi, pour un remplacement d'écran.

J'ai eu à faire à trois personnes différentes, toutes très sympathiques. Alexandre un peu plus dans l'échange informel, très souriant. Mais tous très pro.

Délais rapides (commande de l'écran). Avaient promis 1h00 d'intervention mais c'était plus. Je vous invite à les appeler avant de vous rendre sur place rechercher votre appareil.

À améliorer : Je n'ai pas eu d'information quant au déroulement de l'intervention (on laisse son GSM allumé et on leur donne notre code de déverrouillage, je n'étais pas à l'aise avec cela). Ni quant au fait que changer d'écran sans passer par la marque impacterait ou non la garantie. Cela coule peut-être de source mais par pour tous les clients, surtout pas les newbies comme moi.

Magasin agréable. En plein centre de Wavre, avec parking payant devant ou sur la place quelques mètres plus loin. Proche de la gare des trains et des bus.
  
 
 
 
 
 
 
 
 
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