Simon, co-fondateur et gérant de Namur, didactique, souriant et à l’écoute, fort de son expérience dans différentes entreprises de réparation amènera son professionnalisme à la recherche de solution et fera tout pour remettre sur pied vos différents appareils.

Ambre, notre assistante administrative, passionnée par les nouvelles technologies et la gestion, est là pour répondre avec plaisir à vos questions par mail ou téléphone, effectuer les différentes commandes au quotidien, gérer le suivi des demandes BtoB, ou vous fournir tout renseignement dont vous pourriez avoir besoin.
Joviale, férue d’organisation, précise et toujours à la recherche de nouveaux défis à relever en interne, elle est forte de ses expériences dans des postes d’assistante de direction/commerciale, son expérience se révèle être un atout tant pour nos équipes que pour notre clientèle.

Ambre est également notre gestionnaire RH interne, chargée de sélectionner et d'accompagner au quotidien le bien-être et le recrutement de nos nouveaux collaborateurs chez Fix & Swap ! 🙂

Jérémy, notre technico-commercial de Wavre, est passionné par le monde de la réparation, de l'informatique et de l'IT. Fort de son expérience acquise dans plusieurs entreprises de renom du secteur, il mettra à votre disposition sa patience et son professionnalisme afin de faire en sorte que vos appareils retrouvent une nouvelle vie et de toujours donner son maximum pour trouver la solution à votre panne.

Ilias est notre technicien expert pour réparer vos différents appareils à Namur. Autodidacte et fort de ses 5 années d’expériences tant dans le reconditionnement que dans la réparation, sa patience, son sens de l'analyse et son côté orienté service client seront là pour vous servir.
Sa devise est : "un appareil remis en état de marche fait un client satisfait ! "

Manon est passionnée par l'art de la réparation, formée en informatique et en réparation smartphone et ayant travaillée plusieurs années dans le domaine auparavant, elle sera là pour réparer tout vos appareils à notre magasin de Wavre et de Ath !
A l'écoute, patiente et méticuleuse, Manon sera prendre le temps de vous aider et réparer vos précieux appareils avec ses compétences acquises au fur et à mesure des années ! 🙂

Gaëtan, gérant de notre magasin de Ath, est passé par plusieurs acteurs importants du secteur de la réparation et de la vente dans la télécommunication et l'informatique. Son professionnalisme, son dynamisme, son sens de l'analyse et son efficacité vous étonnerons !

Lucas, notre technicien de Namur a étudié durant 2 ans l'électronique en France avec une spécialisation en télécom et en informatique. Il pratique également les microsoudures en interne pour les pannes plus poussées sur vos appareils du quotidien.
A côté de cela, Lucas est de nature patient, organisé et perfectionniste, il fera tout son possible afin de trouver l'origine de la panne sur un appareil et de la résoudre, son crédo : "Chaque appareil mérite une seconde vie" et pour cela il mettra tout en oeuvre pour devenir un vrai chirurgien sur votre appareil ! 😀

João, après plusieurs années en tant que commercial et gestionnaire B2B dans un grand groupe du secteur de la vente de produit Apple à fraichement décidé de se lancer en tant que technicien en petit électronique/informatique, il sera présent en soutien dans nos différents magasins pour la réparation de vos appareils et sera aussi le préposé pour notre service camionnette et B2B. Sa patience, son envie d'aider et son sens du travail bien fait sera mis à disposition de nos clients.

Vanessa adore relever des défis, après 2 ans d’expérience dans la vente, elle rejoint notre équipe à Wavre. Souriante, serviable et polyvalente, elle aime apprendre de nouvelles choses et se perfectionner au quotidien. Son objectif est d’aider les clients, de répondre à leurs besoins et de leur offrir une expérience de qualité à chaque visite.
Vanessa, est également notre gestionnaire pour les réseaux sociaux afin de pouvoir vous offrir un contenu de qualité sur nos différentes pages ! 🙂