Découvrez l’histoire de Fix & Swap, qui se cache derrière la société et quels sont ses valeurs et les chiffres clés de l’entreprise.
About Us
Les grandes histoires ont une personnalité. Fix & Swap est née d’une ambition claire : redonner vie aux appareils électroniques tout en plaçant la qualité, la transparence et la proximité au cœur de chaque réparation.
Si l’histoire de l’entreprise remonte à 2011, c’est en mai 2022 que nous avons repris les activités sous une nouvelle impulsion, après la faillite de Belwatech SRL. Animés par une passion commune pour la technologie et le service client, Alexandre et Simon, les deux associés, ont décidé de relancer l’activité en la repensant autour de valeurs fortes : durabilité, réactivité et confiance.
Depuis, Fix & Swap n’a cessé d’évoluer, en s’appuyant sur une équipe jeune, dynamique et compétente. Présents aujourd’hui dans plusieurs villes de Belgique, nous accompagnons aussi bien les particuliers que les entreprises dans l’entretien et la réparation de leurs smartphones, tablettes et PC portables, toutes marques confondues.
Notre mission est simple : offrir une seconde vie à vos appareils tout en vous garantissant un service professionnel, humain et efficace.
Trust
Chez Fix & Swap, nous ne faisons pas que réparer vos appareils : nous prolongeons leur histoire et leur donnons une seconde vie.
Nos valeurs guident chacune de nos décisions, du choix de nos pièces détachées à la façon dont nous accueillons nos clients.
Réparer plutôt que remplacer, c’est notre mantra.
Chaque intervention est un geste pour réduire les déchets électroniques, limiter l’extraction de nouvelles ressources et préserver notre planète.
Nous croyons qu’une relation client solide repose sur la transparence et l’honnêteté.
Nos devis sont clairs, nos explications simples, et nos engagements respectés.
Nous restons à l’affût des nouvelles techniques et technologies, tout en veillant à leur impact environnemental.
L’objectif : offrir à nos clients le meilleur de la réparation, sans céder aux excès de la surconsommation.
Notre équipe, nos clients, nos partenaires : chacun compte.
Nous cultivons un environnement de travail sain, accueillant et inclusif, et nous valorisons les talents et les initiatives.
Chaque appareil confié à Fix & Swap est traité avec la même exigence que s’il nous appartenait.
Nous sélectionnons des pièces fiables, testées, et garantissons nos réparations pour assurer votre tranquillité d’esprit.
Fix & Swap, c’est plus qu’un service de réparation : c’est un engagement pour un futur technologique plus responsable, plus humain et plus durable.